Häufig gestellte Fragen
Wir sind stets bemüht, für Sie erreichbar zu sein und Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen. Aufgrund hoher Auslastung kann es jedoch zu Wartezeiten und Verzögerungen kommen. Deshalb bieten wir Ihnen verschiedene Kontaktmöglichkeiten, die auch außerhalb unserer Geschäftszeiten genutzt werden können. Unser Ziel ist es, Ihre Anfragen so zügig wie möglich zu bearbeiten.
Wie erreiche ich Sie am besten?
Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular auf der Website erreichen.
Was kann ich tun, wenn ich niemanden erreiche?
Sollten Sie uns telefonisch nicht erreichen, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter oder senden Sie uns eine E-Mail.
Wie kann ich mich als Neumandant bei Ihnen anmelden?
Sie können uns bevorzugt über unser Kontaktformular auf der Website kontaktieren. Geben Sie dabei bitte an, dass Sie ein Neumandant sind und beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen.
Warum haben Sie Bürozeiten?
Unsere Bürozeiten gewährleisten, dass Sie uns während der Hauptarbeitszeiten persönlich erreichen können. Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns jederzeit eine E-Mail senden oder das Kontaktformular nutzen.
Welche Kontaktmöglichkeiten gibt es außerhalb der Geschäftszeiten?
Sie können uns jederzeit eine E-Mail senden oder unser Kontaktformular auf der Website ausfüllen.
Wie lange dauert es in der Regel, bis ich eine Antwort erhalte?
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Bei hoher Auslastung kann es jedoch zu Verzögerungen kommen.